サービス接遇検定(民)資格試験情報

サービス接遇検定(民)資格試験情報

サービス接遇検定では、
サービス業務における心構えや
対人理解、対応、言葉遣いなどの能力を検定します。

 

3級から1級までの4段階のレベルがあります。
文部科学省後援の検定試験です。

 

試験日:

6月と11月の年2回です。
合格発表: 試験日から約4週間後
受験料: □1級……5,500円
□準1級……3,800円
□2級……3,500円
□3級……2,300円

資格試験情報詳細

試験地:

全国11箇所

申込期間: 試験日の約2か月半前から1か月前まで
受験資格: 制限はありません。
試験内容: □3級
サービス接遇実務について初歩的な理解を持ち、基本的なサービスを行うのに必要な知識、技能を持っている。
□2級
サービス接遇実務について理解を持ち、一般的なサービスを行うのに必要な知識、技能を持っている。
□1級
サービス接遇実務について十分な理解、および高度な知識、技能を持ち、専門的なサービス能力を発揮することができる。
備 考: 受験の申し込みは、特約書店で手続きするか、郵送で行います。
問合せ先:

〒169-0075 東京都新宿区高田馬場1−4−15
(財)実務技能検定協会サービス待遇検定部
TEL (03) 3200-6675(9時〜17時)
FAX (03) 3204-6758

ホームページ: (財)実務技能検定協会サービス待遇検定部(http://www.kentei.or.jp/hisho.kentei/business/)

 

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